AWSの運用

AWSの導入後にシステムを安定稼働させるため
日々の監視や設定を行います

ネットワークやOSの各種設定変更、サーバーのスケール調整、ソフトウェアのアップデート、各種設定変更、ログ作成、利用者のアカウント発行、セキュリティホール発生時のバージョンアップなど、細かな設定・管理業務でも積み重なっていくことで大きな負担となります。
そこでジードがお客様に代わってシステムが正常に稼働しているかどうかを監視。トラブルが起こらないよう、ジードの専門スタッフが作業いたします。

障害発生時、AWS側に異常がないことが判明した後は「システム自体が完全に止まっているのか？」「ログインはできる状態なのか？」など、初動のシナリオに基づいてチェックさせていただきます。不具合の状況に応じて、アプリケーションの再起動やインストールなどを実行いたします。

また、アクセス急増や高負荷の発生時には、リソース（サーバーのメモリやCPUの処理能力）を見てスケール調整を行います。

基本対応時間：月〜金曜日　10:00〜18:00（土・日祝は除く）

※AWSの運用代行対応にはお客様からのマニュアルの支給が必要になります。