マネージドホスティング

マネージドホスティングとは？

マネージドホスティング本格的なサーバー運用を安全に容易に実現するために、お客様側でサーバー運用管理者の方を選任されなくても、ジードの専門スタッフがサーバーを完全に管理するサービスです。

お客様は、サーバー運用方針と運営管理確認を行っていただくだけで良い、アウトソーシングサービスです。

本サービスは、基本サービスと各種オプションサービスによって構成されています。

マネージドホスティングのよくある質問

基本サポート内容

1. カスタマーサポート

サーバーの運用に関するご質問を、メールにて承ります。

2. セキュリティ対応

JPCERTで発表された致命的なセキュリティホールについて対応を実施します。
※パッチ適用に関しては、システム動作に影響する場合がありますので、お客様とご相談の上対応をさせていただきます。

3. サーバー監視

項目	内容
サーバー死活監視	1分おきに "PING" による監視を行い、到達性が失われた場合、アラートが発生します。
ディスク監視	監視サーバーにてディスクの容量を監視します。90%に達した場合、お客様宛にメールします。
オンサイト監視	サーバーの温度やファンの稼動異常、異音、異臭、アラートランプの点灯等、リモートで確認できない項目を確認します。

4. 障害対応

サーバー監視により異常を検知した場合、即座に状況を確認し障害対応を実施します。

5. その他

基本サポートには、データセンターの利用、電気料、DNS、運用監視サポートが含まれます。

セキュリティ対応

1. UTM

ファイアウォール、侵入検知・防御機能に加え、アンチウイルス、Webフィルタ、アンチスパムといった処理を実現する高性能・高機能なUTM（Unified Threat Management：統合脅威管理）セキュリティアプライアンスを導入しています。

2. セキュリティ設定

最小限のサービス、ポート開放を実施し、IPによるブロックを実施します。

カスタマイズ

1. ハードウェア

用途に合わせて、複数のサーバースペックを選択することが可能です。また、独自のネットワーク機器をコロケーションサービスと合わせて設置していただくことも可能です。

2. ソフトウェア

OSは、次の中から選択することが可能です。

Red Hat Enterprise Linux
Centos
Windows

3. ネットワーク

標準で利用可能な共用線以外に、独自の回線やファイアウォールを設置することが可能です。

サービスプラン詳細

お客さまの業務目的により、3通りのコースからサーバースペックを選択いただけます。

エントリー	PowerEdge R200シリーズ CPU Xeon2コア Mem2GB HDD 500GB (RAID1)
スタンダード	PowerEdge R300シリーズ CPU Xeon4コア Mem4GB HDD 1TB (RAID1)
プロフェッショナル	PowerEdge 上位シリーズ要相談

OS

RedHat Enterprise Linux
CentOS
Windows

その他

サポート及び回線等に関する各種サービスがございます。

オプションサポート内容

常時発生する作業について、基本サービスにプラスしてご利用いただけます。

1. シルバープラン	設定変更・追加
2. ゴールドプラン	ファイル数の監視システムログの採取・監視・蓄積
3. プラチナプラン	準備中

各種インストール

各種ソフトウェアのインストールを実施いたします。

データベース
モジュール
メール関連
アクセスログ解析
ウィルスチェック
決済関連
その他

バックアップ

お客さまの大切なデータを、バックアップサーバーへ保存します。

1. デイリーバックアップ	毎日1回 × 7日、バックアップを実施いたします（7G）。
2. ウィークリーバックアップ	1週間に1回、バックアップを実施いたします（1G）。

帯域保障接続

安定した接続環境を保証する帯域保障接続

KDDI 帯域保障接続
NTT 帯域保障接続

ブロードバンド接続

コストメリットのあるベストエフォートタイプ接続

NTT Flet’s回線